Boutique Stratégie

J’ai eu une excellente expérience avec la boutique Stratégie Game. La livraison a été très rapide et l’emballage, soigné et sécuritaire. J’ai aussi été très impressionnée par la rapidité et la courtoisie des réponses à mes questions. Leur service à la clientèle est tout simplement exceptionnel — attentionné, professionnel et efficace. Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail impeccable. Je recommande vivement cette boutique à tous les passionnés de jeux de société et de stratégie!

We are visiting Montreal on our honeymoon and had the pleasure of calling in to this shop today where we met Oliver who was the perfect sales assistant. We bought a beautiful backgammon set and my husband is incredibly pleased with a book he found on the shelves. Thank you Oliver for your recommendations. What a wonderful selection of games and interesting books, and very good prices. Fantastic!

Très belle boutique, une grande variété de produits d'échecs unique a Montréal

Très mauvaise expérience d'achat en ligne. Je laisse rarement des avis sur des entreprises, mais cette fois-ci, j'ai eu une très mauvaise expérience avec un achat en ligne qui s'est terminé par une annulation de commande. Le 17 juillet dernier, j'ai essayé d'acheter un ensemble de jeu d'échecs géant pour un mariage prévu le 28 septembre. Jusque-là, tout allait bien : sur le site, le produit était indiqué comme disponible, et il était précisé que je serais contacté par le commerçant pour le calcul des frais de livraison. Comme prévu, on me contacte pour m'informer que les frais de livraison serait de 50$, mais malheureusement que le produit n'est pas en inventaire et qu'il ne sera disponible que vers la fin de l'été, sans me donner de date précise. Je me dis que c'est encore jouable si cela arrive d'ici la mi-septembre et je leur réponds que cela m'intéresse toujours. Cependant, au cours des deux semaines suivantes, on me communique différentes informations qui ne correspondent pas à ce qu'on m'avait dit au début. Finalement, après avoir mentionné la date du mariage (28 septembre), on m'indique que l'ensemble arriverait plutôt en octobre. Bref, je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais j'ai vraiment eu l'impression qu'ils ne voulaient pas se donner la peine d'honorer la commande et qu'ils essayaient de me forcer à l'annuler. De plus, ils m'ont offert un ensemble usagé, avec de la saleté et des égratignures, pour un maigre rabais de 10% sur le prix du neuf. Considérant l'état du produit et les efforts que je devrais fournir pour le nettoyer, j'ai contre-offert avec un rabais de 33% (+taxes). Un rabais que je trouve raisonnable compte tenu du trouble dans lequel ils me mettent, mais surtout du fait qu'ils ont probablement déjà rentabilisé le coût de cet ensemble, et qu'ils ne l'auraient probablement pas vendu à plus de 50% de la valeur (hors taxes) sur un marketplace. Finalement, je vais annuler la commande et trouver l'ensemble ailleurs, mais ça aura été une belle perte de temps inutile. Bref, c'est peut-être une très bonne boutique physiquement, mais en ligne, c'est à éviter absolument, surtout que leur site eCommerce est dépassé (quelle entreprise n'a pas une plateforme eCommerce capable de calculer les frais de livraison en fonction de l'adresse ou d'afficher les bons inventaires?). Je suis très déçu de cette expérience et je ne recommanderai pas cette boutique pour des achats en ligne.

I ordered a triple weight full size tournament pieces and a vinyl board over the weekend. I was a little worried how the chess board would survive shipping as vinyl creases easily if folded. Shipping was super fast and the board was packed with care to ensure no folds/creases. The quality of the board and set exceeded my expectations and the price was way better than amazon or some leading chess suppliers. It's a joy playing with this set! I've included a couple photos comparing my travel set to the tournament set. Would shop here again! Thanks so much!

Staff was very nice and they have a great selection of English and French boards games. The employee I talked to went out of his way to find other places for me to buy a board game I was looking for. Would return next time I am in Montreal.

Super friendly staff, great selection and lovely atmosphere! My friend and I went in with a few questions and the employee was incredibly knowledgeable and friendly, and we even discussed a bit of chess strategy for awhile. Ended up purchasing "Spirit Island" per the recommendation of the employee. Their COVID-19 measures were confusing, however. We were made to go up an elevator to ask someone to open the store for us, then we descended the elevator just to use the phone to call for the employee. The instructions could have been clearer.