Le Creuset

Si vous voulez des articles de cuisine hors de prix et magasinez à un endroit qui n'accepte pas l'argent comptant (ce qui est illégal), vous êtes au bon endroit. Certes, les produits sont de qualité, mais tout simplement de la qualité hors de prix. Vous pouvez trouver une qualité similaire en ligne et à moindre prix. Pourquoi payez aussi cher ?

Ma mère a reçu un excellent service de la part de l'équipe Le Creuset Royalmount. En effet, Lidia, la gérante du magasin, a offert de bons conseils concernant le processus de garantie d'une cocotte Le Creuset émaillée. Résultat, ma mère a reçu une nouvelle cocotte très jolie sans frais grâce à la garantie à vie de Le Creuset mais surtout à Madame Lidia ! Merci !

Je suis allée à la boutique pour acheter ma boite de mystère! Il y avait du monde et j’ai du attendre un peu pour payer etc, les gens en avant de moi avaient acheté bcp de chose et j’ai du attendre pour prendre le chariot pliable pour pouvoir mettre la boite dans ma voiture.. 5 minutes après Fiamma décide de le prendre avec ces bras & l’amener dans ma voiture, car sa risque d’être long l’attente! Je sais la boite était vraiment lourde.. Elle était si gentille et si patiente, superbe professionnelle! Je la remercie énormément, j’y retournerai certainement ~

Love this place,Fiamma and her staff are wonderful,polite and very knowledgeable about kitchenware products.Top knotch customer service!

Je n'ai que du bien à dire de cette boutique située au rez-de-chaussée de RoyalMount. L'assistante-gérante, Fiamma, y offre un service amical et d'un professionnalisme sans égal. Merci!

The Le Creuset lifetime warranty isn't a guarantee. It's actually lifetime access to a promotional code for a new Le Creuset. You still have to pay several hundred dollars to get a new product... After going to a Le Creuset store to reglaze my crucible, I was told I had to go directly through the company. They informed me that they don't offer a reglazing service, but instead of giving me a new crucible as the warranty claims, I have access to a promotional code. So I felt like I was being gently forced to buy a new crucible at a reduced but still expensive price (over $270). The reason is that my crucible is showing signs of excessive wear, which seems normal to me if you use it often and for a long time. I want to clarify, this is not a 10-year warranty, it is a lifetime warranty that is being sold... So very disappointing.

I have been shopping at Le Creuset Royalmount over the past month. They have amazing sales which have encouraged me to buy quite a few nice items. Lydia the Store Manager is super nice and very helpful. Her staff are also very kind and helpful. These ladies are always smiling. It’s a pleasure to walk into their store! I’m in the customer service industry and they have what it takes to ensure their clients are well served and taken care of. Amazing!