Royal Photo - Centre de Services Agréé Apple

I don’t usually rate these types of businesses but i was shocked and impressed by many things! In a positive way!! The equipment they had for sale was top notch. If you like professional photography gear, this is your candy store We came for baby passport pictures services, and i was impressed with their way of handling it. So experienced, nice setup, everything you need to make the picture successful Saw another family go after us with older kids, same amazing touch, employees even let them look at drones outside to thank the kids for taking good pictures. bravo!

J'ai utilisé le service de photo passeport. Il est dit que si la photo est refusée, ils s'engagent à la refaire gratuitement. Je vous confirme que c'est vrai. J'ai eu un refus du consulat de France et ils m'ont refait la photo (même plusieurs photos afin que le consulat puisse choisir celle qui "leur convient") Donc très bon SAV.

Je me suis rendu à ce commerce aujourd'hui pour me procurer de nouvelles photos d'identité dans le cadre d'un renouvellement de passeport français. Après dix minutes, je suis ressorti avec deux photos respectant parfaitement les normes exigées par le consulat. Service précis, rapide et irréprochable.

Toujours un service impeccable chez Royal Photo. Je viens souvent louer du matériel et les gars sont toujours hyper gentils et pros. Une fois, j’ai eu un souci avec une carte mémoire, ils ont réussi à récupérer toutes mes données sans difficulté. Mais là, chapeau : je suis passée avec une mini SD illisible sur mes appareils, et une jeune fille m’a récupéré mes fichiers et me les a envoyés par WeTransfer… sur-le-champ, sans même me facturer. Qui fait ça aujourd’hui ? Vraiment adorable. Des pros, avec un grand cœur. Ils méritent largement 5 étoiles

J’adore ce magasin pour la location d’objectifs photo ! Toujours des produits impeccables. Par contre, ce n’est pas ouvert le weekend, alors pour un photoshoot le samedi il faut faire la location tout le weekend, ce qui revient plus cher. Autre petit point, les heures de ramassage et retour ne sont pas très commode. Le ramassage doit se faire après 14h et retour avant midi. Pas très pratique pour ceux comme moi qui voudraient ramasser ou faire un retour sur son heure de dîner…

Service rapide et professionnel merci a Sebastien pour sa patience et courtoisie! Le magasin a de tout . Une grande variété de produits a bon prix . Je le Recommande . Merci pour votre excellent service. A la prochaine

The online experience left a lot to be desired. For starters, they advertised that they’d had a beauty dish I wanted in stock. When I wondered why it wasn’t shipping I called to inquire, only to find out it wasn’t actually in stock and they were waiting for inventory from the vendor. The only reason I ordered the product was because they were the only ones in Canada that had stock, which turned out to be untrue. After 3 days of calling, and many of voicemails lefts, I told the staff member I talked to that I was getting frustrated and just wanted to talk to a person rather than a voicemail. I was placed on brief hold, spoke to someone and had my order cancelled and refund issued. It’s pretty shady to use deceptive marketing tactics like claims of false inventory to secure a sale. And then to be treated like my concerns didn’t matter, just transferred to voicemail with no return call for 3 days and 7 calls…just left a bad taste in my mouth. Reading other reviews it seems as though the in person experience is quite good! And after that online experience, I’d say stick to in store dealings only