Studio photo STM

Les dames à l’entrée sont efficaces, et très compréhensibles. Il y a souvent la file, mais ça va vite. Une fois à l’intérieur l’attente est longue. Je suis sûrement tombée sur une exception, mais la dame qui m’a fait la carte opus était assez désagréable, elle faisait pas de phrase complète, elle soupirait. Elle m’avait demandé: " c’est la première fois? " j’ai répondu " oui c’est la première fois que je viens ici " en pensant que c’était de la courtoisie… mais elle m’a créé un autre compte pour ma carte… elle a refusé de me transférer mes anciens tickets en me disant " tu aurais du me dire ça quand je t’ai demandé si c’était la première fois que tu avais une carte opus " > " c’est la première fois? " = " est ce que tu déjà eu une carte opus? "

J'y suis allé samedi dernier pour faire faire la carte Opus gratuité 65 ans et plus. J'avais pris un rendez-vous en ligne. Arrivée à l'avance, on s'est occupé de moi immédiatement. Ça été un peu long car l'étudiant en était à sa première journée, sans compter que les procédures à suivre (papiers à fournir) sont différentes de celles sur le site de la STM. Il faut être indulgent avec ces étudiants qui font leur possible pour bien faire leur travail.

Je suis allée prendre la photo pour ma carte opus et voici ce qui c'est passé. Dans un premier temps, j'ai pris rendez-vous en ligne. Une fois mon rendez-vous confirmé, je me suis rendue sur place. Il y a une petite file, mais je n'ai pas attendue longtemps. Les préposés sur place vérifie la confirmation du rendez-vous ainsi que l'attestation aux études (émis par votre établissement scolaire). Il y avait un petit question à remplir sur place (le formulaire est donné sur place). Une fois complétée, on vous prend en photo. J'ai un peu moins aimé ma photo, car il n'y avait acune clarté ou luminosité. Étant une personne à la peau foncée, on distingue moins mes traits . Le tarif est de 15$. Vous pouvez payer comptant ou par carte.

Le processus de gestion de la clientèle est très fluide. Par contre je ne sais pas s'il en existe un parking bien accessible.

Bought my pass this morning on the Chrono app, went to renew my student OPUS, and the employee managed to invalidate my card before transferring anything. Now all my fares and my monthly pass are stuck on a dead card. The "solution"? Wait 24 hours and maybe it will fix itself. No guarantee, no real help, not even a courtesy ticket so I could at least get home. Shows just how cheap and broken the STM system really is; you pay, you lose access, and you’re left stranded.

Reasonably efficient. During peak registration periods, don't just go in the office: register with the people standing outside and then go in.

It's highly recommended to reserving online for your appointment. Taking photos will cost 15 dollars but for children will be just 6 dollars Great discounts for students and seniors.